Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação às ferramentas de priorização mencionadas: A) A Ferramenta 9-3-1 consiste em avaliar cada causa de um problema por meio de notas 9 (causa grave), 3 (causa urgente) ou 1 (causa com tendência) - Esta descrição não está correta, pois a ferramenta 9-3-1 não é amplamente reconhecida com essas definições. B) A pontuação da matriz GUT é obtida pelo produto das notas atribuídas às variáveis gravidade, facilidade de implementação e investimento - Esta afirmação está incorreta. A matriz GUT utiliza a gravidade, urgência e tendência, não investimento. C) No Diagrama de Pareto, as causas a serem priorizadas são as que apresentarem 20% de frequência acumulada - Esta afirmação está incorreta. O Diagrama de Pareto geralmente prioriza as causas que representam 80% dos problemas, não 20%. D) A relação 80/20 do Diagrama de Pareto representa que 80% dos problemas provêm de 20% das causas - Esta afirmação está correta e reflete o princípio de Pareto, que é amplamente utilizado em gestão de qualidade e melhoria contínua. Portanto, a alternativa correta é: D.