Para analisar as alternativas, precisamos entender como o RH pode contribuir para a sustentabilidade de um modelo de negócios baseado em assinatura, que exige inovação contínua e um bom relacionamento com os clientes. Vamos analisar cada alternativa: A) Adotar promoções automáticas por tempo de casa, reforçando a previsibilidade dos custos fixos. - Essa abordagem pode não incentivar a inovação e a adaptação necessárias em um ambiente ágil. B) Manter processos de seleção estáticos, para garantir a estabilidade da cultura organizacional. - Processos estáticos não se alinham com a necessidade de inovação e adaptação. C) Valorizar a rotina operacional repetitiva como forma de evitar riscos estratégicos. - Isso pode levar à estagnação e não promove a inovação que a fintech precisa. D) Estruturar equipes com competências de inovação, retenção de talentos e foco em relacionamento com o cliente. - Esta alternativa se alinha perfeitamente com a necessidade de inovação contínua e um bom relacionamento com os clientes, fundamentais para a sustentabilidade do negócio. Portanto, a alternativa correta é: D) estruturar equipes com competências de inovação, retenção de talentos e foco em relacionamento com o cliente.