As narrativas exercem um papel relevante na divulgação de exemplos concretos de ações administrativas passadas, o que faz a filosofia da administração estar sempre presente entre seus membros, culminando com a consolidação da cultura. O compartilhar de algumas narrativas clássicas parece dar aos administradores e empregados um senso concreto do que é importante na organização e um vocabulário comum que ajuda as pessoas das diferentes partes da companhia a se comunicarem mais facilmente uns com os outros. As narrativas são tidas como muito poderosas porque são experiências de outras pessoas que podem ser usadas para preencher lacunas em nossa própria vida. Das três funções mais comuns dadas às narrativas, qual alternativa conceitua a "narrativa como script"?

É a narrativa que auxilia os colaboradores a saberem como as coisas são feitas na organização ou em determinado grupo;

É a narrativa que diz aos empregados quais comportamentos ou atitudes são aceitáveis ou o que eles podem esperar que a organização faça no futuro;