Vamos analisar as asserções: I. O desconhecimento de normas e valores culturais pode comprometer o sucesso das negociações. Verdadeira, pois a falta de compreensão das normas culturais pode levar a mal-entendidos e falhas nas negociações. II. Diferentes culturas possuem visões distintas sobre tempo, hierarquia e comunicação. Verdadeira, pois é amplamente reconhecido que diferentes culturas têm diferentes percepções e práticas relacionadas a esses aspectos. Agora, vamos verificar a relação entre as asserções: A asserção II justifica a asserção I, pois entender que diferentes culturas têm visões distintas sobre tempo, hierarquia e comunicação ajuda a explicar por que o desconhecimento dessas normas pode comprometer o sucesso das negociações. Portanto, a alternativa correta é: a. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II justifica a asserção I.