Pergunta 3. Uma empresa deseja avaliar se há diferença significativa na satisfação dos clientes entre duas lojas, A e B, com base em uma escala ordinal de 1 a 5 (onde 1 significa "muito insatisfeito" e 5 significa "muito satisfeito"). Como os dados coletados não seguem uma distribuição normal, o analista decide usar um teste não paramétrico. Com base na situação apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O teste de Mann-Whitney é adequado para comparar a satisfação dos clientes entre as lojas A e B. II. Os testes não paramétricos são utilizados quando os dados não atendem aos pressupostos de normalidade ou quando as variáveis são medidas em escalas ordinais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Múltipla Escolha: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.