Para responder à pergunta sobre a importância da comunicação interna nas empresas e instituições, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Fazer somente as propagandas internas para a divulgação da organização - Essa opção é muito restritiva, pois a comunicação interna vai além de apenas propaganda. b) Fundamentalmente providenciar a redação de memorandos e circulares - Embora a redação de documentos seja uma parte da comunicação interna, não é o seu objetivo principal. c) Ser a voz inconteste da direção da empresa em todos os momentos - Essa opção sugere uma comunicação unilateral, o que não é o ideal em uma comunicação interna eficaz. d) Unificar os discursos, dentro da organização, voltados para o público interno - Essa alternativa reflete bem o objetivo da comunicação interna, que é garantir que todos na organização estejam alinhados e informados. e) Meramente informar aos trabalhadores as atividades da empresa ou instituição - Essa opção é muito limitada, pois a comunicação interna deve ser mais interativa e engajadora. A alternativa que melhor representa o objetivo da comunicação interna, que é promover a unidade e o alinhamento dentro da organização, é: d) unificar os discursos, dentro da organização, voltados para o público interno.