Vamos analisar cada uma das alternativas em relação às etapas da metodologia para implantação da Troca Rápida de Ferramentas, conforme descrito por Fogliatto e Fagundes (2003): a) Na etapa operacional deve ser feita a análise e a classificação das operações de setup, conversão de setup interno em externo e identificação das oportunidades de melhoria. - Esta descrição parece correta, pois a etapa operacional envolve a análise das operações de setup. b) Na etapa estratégica deve-se escolher o produto, processo e operação a serem abordados como projeto piloto. - Esta também é uma afirmação correta, pois a etapa estratégica envolve a definição do foco do projeto. c) Na etapa de preparação é necessário convencer a alta gerência, definir metas, escolher a equipe de implantação, treinamento da equipe e escolha da estratégia de implantação. - Esta descrição é precisa e abrange bem o que deve ser feito na etapa de preparação. d) Na etapa operacional busca-se a ampliação e a implantação da Troca Rápida de Ferramentas em todos os processos da empresa. - Embora a ampliação possa ser um objetivo, a etapa operacional é mais focada na análise e implementação inicial. e) Na etapa de consolidação é necessário identificar o gargalo principal do sistema de produção e implantar a técnica para redução de setup deste, com o objetivo de aumentar a sua capacidade produtiva. - Esta descrição não se encaixa exatamente na etapa de consolidação, que geralmente envolve a manutenção e a melhoria contínua. Após analisar as alternativas, a opção que melhor descreve corretamente as etapas da metodologia é: c) na etapa de preparação é necessário convencer a alta gerência, definir metas, escolher a equipe de implantação, treinamento da equipe e escolha da estratégia de implantação.