O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma técnica que visa traduzir as necessidades e desejos dos clientes em requisitos técnicos e especificações de produto. O objetivo é garantir que o produto final atenda às expectativas do consumidor. Analisando as alternativas: a) Controla as variáveis críticas do processo ao longo do tempo, sendo estas chamadas de itens de controle. - Isso se relaciona mais com controle de qualidade, mas não é o foco do QFD. b) Estabelece planos de inspeção periódicos e preventivos de acordo com o tempo de vida útil dos principais componentes do processo. - Isso é mais sobre manutenção e controle de qualidade, não sobre QFD. c) Faz a estruturação e o relacionamento das causas plausíveis e dos problemas encontrados em um processo de produção. - Isso se relaciona mais com análise de causa e efeito, não com QFD. d) Serve para transformar a linguagem do mercado em linguagem técnica. - Esta opção se alinha diretamente com o propósito do QFD, que é traduzir as necessidades do cliente em especificações técnicas. e) Faz a estratificação e o agrupamento dos problemas em categorias e subcategorias, de forma a isolar as causas mais influentes. - Isso é mais relacionado a análise de problemas, não ao QFD. Portanto, a alternativa correta é: d) serve para transformar a linguagem do mercado em linguagem técnica.