De acordo com Chiavenato (2016) O comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e externos). Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS:
I. do ambiente e características organizacionais.
II. de personalidade.
III. percepção, cognição e motivação.
IV. Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos.
a. II, III e IV apenas.
b. III e IV apenas.
C. II apenas.
d. I, II e III apenas.
e. e III apenas.
Respostas
Ed 
semana passada
Vamos analisar cada uma das asserções para identificar quais são fatores INTERNOS: I. do ambiente e características organizacionais. - Falso, isso se refere a fatores EXTERNOS, pois envolve o ambiente e a estrutura da organização. II. de personalidade. - Verdadeiro, a personalidade é um fator INTERNO que afeta o comportamento humano. III. percepção, cognição e motivação. - Verdadeiro, esses também são fatores INTERNOS que influenciam o comportamento. IV. Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos. - Falso, isso se refere a fatores EXTERNOS, pois envolve aspectos organizacionais e culturais que não são intrínsecos ao indivíduo. Com base nessa análise, os fatores INTERNOS são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a. II, III e IV apenas.
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