O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema específico. Ele ajuda a visualizar as relações entre as causas e os efeitos, facilitando a análise de problemas. Vamos analisar as alternativas: A) É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos. - Não é o foco principal do Diagrama de Ishikawa. B) É uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos. - Embora possa ajudar na identificação de causas que podem levar a riscos, não é especificamente uma ferramenta de mapeamento de riscos. C) É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios. - O Diagrama de Ishikawa não é utilizado para modelagem de processos. D) É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema. - Esta é a definição correta do Diagrama de Ishikawa. E) É uma ferramenta usada para simular processos. - O Diagrama de Ishikawa não é utilizado para simulação de processos. Portanto, a alternativa correta é: D) É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema.