Vamos analisar cada afirmativa: I. Os padrões de desempenho individual definidos pela organização informal podem ser maiores ou menores do que os estabelecidos pela direção. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a organização informal pode influenciar o desempenho de maneiras que não estão necessariamente alinhadas com as expectativas formais. II. Os vínculos entre os integrantes da organização informal são sempre estáveis e não se alteram com mudanças na organização formal. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois os vínculos na organização informal podem mudar com as dinâmicas da organização formal e as relações interpessoais. III. A organização informal pode desenvolver oposição à organização formal, especialmente quando a direção não proporciona um clima favorável. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a organização informal pode, de fato, se opor à organização formal em situações de descontentamento ou falta de apoio. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e III.