Para entender por que a instituição escolar é considerada burocrática, precisamos analisar as características da burocracia, que incluem processos formais, hierarquia, regras e procedimentos definidos. Vamos analisar as opções: A) O processo decisório é definido em camadas, isto é, para que uma decisão seja tomada várias pessoas devem assinar. - Esta opção reflete a hierarquia e a formalidade do processo decisório, características da burocracia. B) O conhecimento técnico é dispensável para ocupar um cargo, as habilidades socioemocionais são mais importantes. - Esta opção não se relaciona com a burocracia, pois a burocracia geralmente valoriza o conhecimento técnico e a especialização. C) Utiliza muitos papéis e formulários que são preenchidos sempre e por diversas pessoas. - Esta opção também é uma característica da burocracia, que envolve documentação e formalização de processos. D) As regras devem ser ou não cumpridas dependendo da leitura de cada indivíduo em relação a cada situação. - Esta opção sugere flexibilidade e subjetividade, o que não é típico de uma estrutura burocrática. E) A autoridade é definida a partir da aceitação de que o poder emana dos cargos. - Esta opção é uma característica fundamental da burocracia, onde a autoridade é baseada na posição hierárquica. Analisando as opções, tanto a A quanto a C e E refletem características da burocracia. No entanto, a opção que melhor resume a essência da burocracia em uma instituição escolar é a E) A autoridade é definida a partir da aceitação de que o poder emana dos cargos.