Vamos analisar cada proposição: I – No contexto do Marketing 5.0, integrar dados provenientes de múltiplas fontes, como plataformas de CRM, soluções ERP, mídias sociais, dispositivos inteligentes e sensores IoT – possibilita que organizações criem não apenas uma visão unificada da jornada do cliente, mas também promovam experiências hiperpersonalizadas, antecipem necessidades dos consumidores e maximizem a eficiência das ações de engajamento em tempo real, refletindo um novo patamar de centralidade no cliente. Verdadeira, essa proposição está correta, pois descreve como a integração de dados pode melhorar a experiência do cliente e a centralidade no cliente no Marketing 5.0. II – A adoção de ferramentas avançadas de inteligência artificial no ambiente de marketing digital favorece a automação de processos analíticos complexos, amplia a capacidade preditiva das equipes ao identificar padrões ocultos em grandes volumes de dados e permite decisões estratégicas ágeis, elevando significativamente o potencial competitivo das organizações na era das experiências centradas em dados. Verdadeira, essa proposição também está correta, pois destaca os benefícios da inteligência artificial no marketing digital. Ambas as proposições são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira, pois a automação e a análise preditiva da inteligência artificial são fundamentais para a criação de experiências hiperpersonalizadas mencionadas na primeira proposição. Portanto, a alternativa correta é: a) As duas proposições são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.