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Ed 
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. A utilização de papel de carta nas mensagens, principalmente corporativas, é recomendada. Falso. O uso de papel de carta não é comum em mensagens de e-mail, especialmente em contextos corporativos, onde a clareza e a simplicidade são mais valorizadas. II. O uso de parágrafos e tópicos é recomendado para deixar a mensagem mais organizada. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois a organização em parágrafos e tópicos facilita a leitura e a compreensão da mensagem. III. Quando a mensagem for importante, o adequado é que todo o conteúdo, desde o assunto, seja em letras maiúsculas e algumas partes também em negrito. Falso. Usar letras maiúsculas em todo o texto é considerado gritar na comunicação escrita e pode ser mal visto. O uso de negrito em partes importantes é aceitável, mas não todo o conteúdo em maiúsculas. Com base nas análises, apenas a afirmativa II é verdadeira. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: II, apenas.
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