Quais são os tipos de encontro de serviços

Os tipos de encontro de serviços podem ser classificados em algumas categorias principais: 1. Encontro de serviços face a face: O cliente e o prestador de serviços interagem diretamente, como em um restaurante ou consultório médico. 2. Encontro de serviços à distância: O serviço é prestado sem a presença física do cliente, como em serviços de telemedicina ou atendimento ao cliente por telefone. 3. Encontro de serviços online: O cliente utiliza plataformas digitais para acessar serviços, como e-commerce ou serviços de streaming. 4. Encontro de serviços híbrido: Combina interações presenciais e digitais, como em um serviço de entrega que permite ao cliente escolher entre retirar o produto na loja ou receber em casa. Esses encontros são fundamentais para entender como os serviços são oferecidos e como os clientes interagem com eles.