A pesquisa em marketing é uma importante ferramenta que o empreendedor possui para e laborar a sua estratégia de ven das e comercialização de se us produtos e serviços. É por meio desse instrumento que se torna possível conhecer o comportamento do consumidor, mapeando suas necessidades e percepções so bre os produtos e serv iços ofertados. Agora, avalie os itens a seguir e escol ha aqueles que a presentam motivações para a pesquisa: I. Ajuda a nortear a formulação de est ratégias em mark eting. II. Gera contato da empresa com o m ercado em que atua. III. Fornece 100% de garantia de que as informações coletadas sobre os clientes aju darão a reduzir a concorrência. IV. Mensura a satisfação dos clientes. V. Auxilia na identificação dos clientes. Estão corretas as afirmações dos ite ns: I, II, IV e V. I, III, IV e V. II, III e IV. III, IV e V.

Question

A pesquisa em  marketing é uma importante ferramenta que o empreendedor possui para e laborar a sua estratégia de ven das e comercialização de se u...

Ed · Answer

Vamos analisar cada item:

I. Ajuda a nortear a formulação de estratégias em marketing. Verdadeiro, a pesquisa em marketing realmente ajuda a direcionar as estratégias.
II. Gera contato da empresa com o mercado em que atua. Verdadeiro, a pesquisa permite que a empresa se conecte melhor com o mercado.
III. Fornece 100% de garantia de que as informações coletadas sobre os clientes ajudarão a reduzir a concorrência. Falso, não é possível garantir 100% de eficácia nas informações coletadas, pois o mercado é dinâmico e as condições podem mudar.
IV. Mensura a satisfação dos clientes. Verdadeiro, a pesquisa em marketing é uma ferramenta importante para medir a satisfação do cliente.
V. Auxilia na identificação dos clientes. Verdadeiro, a pesquisa ajuda a identificar quem são os clientes e suas necessidades.

Agora, vamos ver quais itens estão corretos: I, II, IV e V estão corretos, enquanto III está incorreto.

Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I, II, IV e V.

Pesquisa Quantitativa

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