Para identificar a característica importante das competências concorrentes em um mercado globalizado, vamos analisar cada alternativa: a) Elas devem ser universais e aplicáveis a qualquer setor ou região - Embora a universalidade possa ser uma característica desejável, não é uma característica essencial das competências concorrentes, que muitas vezes precisam ser adaptadas ao contexto específico. b) Elas devem permitir à empresa adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado global e oferecer soluções únicas - Esta alternativa destaca a flexibilidade e a capacidade de inovação, que são fundamentais em um ambiente globalizado, onde as mudanças ocorrem rapidamente. c) Elas devem ser desenvolvidas apenas com base em feedback dos concorrentes - Essa abordagem é limitada, pois as competências devem ser desenvolvidas com base em uma variedade de fatores, não apenas no feedback dos concorrentes. d) Elas precisam ser mantidas em segredo absoluto para garantir vantagem competitiva - Embora o sigilo possa ser importante, não é uma característica que define competências concorrentes, pois muitas vezes as empresas também se beneficiam de transparência e colaboração. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Elas devem permitir à empresa adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado global e oferecer soluções únicas.