As diretrizes operacionais para a Estratégia Saúde da Família (ESF), conforme o Ministério da Saúde, incluem: 1. Hierarquização e integralidade das ações: A ESF busca oferecer um atendimento integral, considerando as necessidades de saúde da população. 2. Territorialização: A atuação deve ser baseada no território, identificando as características e necessidades da comunidade. 3. Adscrição da clientela: Cada equipe de saúde deve ser responsável por uma população específica, promovendo um vínculo entre os profissionais e os usuários. 4. Formação de equipes multiprofissionais: As equipes devem ser compostas por diferentes profissionais de saúde, garantindo uma abordagem multidisciplinar. As opções de intervenção vertical e ênfase exclusiva na atenção hospitalar, bem como a desconsideração do território e a ausência de cadastramento, não são diretrizes da ESF.