Ed
mês passado
Vamos analisar cada afirmativa: I. A metodologia design thinking é aplicada em situações de problemas simples cujas soluções envolvem apenas as pessoas tomadoras de decisão. Falso. O design thinking é utilizado em problemas complexos e envolve a colaboração de diversas partes interessadas, não apenas as pessoas tomadoras de decisão. II. A utilização do design thinking na administração pública tem por objetivo apenas a redução de custos, como ocorre no setor privado. Falso. O design thinking na administração pública visa melhorar a qualidade dos serviços e a experiência do usuário, não se limitando apenas à redução de custos. III. O uso do design thinking na administração pública pode contribuir para a melhoria dos serviços prestados. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois o design thinking busca entender as necessidades dos cidadãos e melhorar a prestação de serviços. Com base nessa análise, a única afirmativa verdadeira é a III. Portanto, a alternativa correta é: e) III.