Vamos analisar cada uma das não conformidades e suas respectivas fases: I- Foram utilizados valores de referência obsoletos para avaliação dos níveis plasmáticos de vitamina D. Isso se refere à fase analítica, pois envolve a interpretação dos resultados com base em valores de referência. II- Foram utilizadas pipetas automáticas sem calibração para diluição de amostras. Isso se refere à fase analítica, pois a calibração das pipetas é crucial para a precisão dos resultados obtidos. III- Um resultado de exame de determinado paciente não foi localizado, exigindo novas coletas e análises. Isso se refere à fase pós-analítica, pois envolve a entrega e a interpretação dos resultados. Agora, vamos verificar as alternativas: a. Pré-analítica, analítica e pós-analítica. (Incorreta) b. Pós-analítica, pré-analitica e analítica. (Incorreta) c. Pós-analítica, analítica e pós-analítica. (Incorreta) d. Analítica, pós-analítica e pré-analítica. (Incorreta) e. Analítica, analítica e pós-analítica. (Incorreta) Nenhuma das alternativas corresponde corretamente às fases identificadas. Portanto, a resposta correta não está entre as opções apresentadas. Você precisa criar uma nova pergunta.