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Anhanguera
Ao conduzir processos de analise em atividades vivenciais, é essencial que o facilitador saiba apresentar as áreas de melhorias com sensibilidade e estratégica. A forma como se comunica um ponto critico pode influenciar diretamente na receptividade do grupo e na disposição para mudanças. Evitar julgamentos e transformar dificuldades em oportunidades de crescimento são práticas que favorecem o desenvolvimento coletivo. Ao dotar uma linguagem construtiva e focada em comportamentos observáveis, o facilitador contribui para um ambiente de aprendizado mais seguro, onde os participantes se sentem encorajados a refletir, propor soluções e aprimorar suas práticas de forma colaborativa. A forma de apresentar uma área de melhoria é tão importante quanto a identificação em si, recomendado que o facilitador evite “julgamentos” e transforme o problema em um “desafio positivo”. Qual das seguintes abordagens está mais alinhada com essa recomendação? Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta. a-) Dizer á equipe que ela “foi desorganizada e perdeu tempo”, pois é importante ser direto e honesto na crítica. b-) Focar em um comportamento especifico, como “a equipe teve dificuldade em definir e delegar papeis no inicio da atividade”, e sugerir que a equipe pode desenvolver um plano de ação para aprimorar a colaboração. c-) Apontar que “faltou comunicação” entre os membros a afirmar que esse é o principal problema que á equipe precisa resolver. d-) Descrever o problema usando linguagem neutra, mas deixar que a equipe tire suas próprias conclusões sobre a gravidade da falha. e-) Apresentar o problema de forma vaga, como “há áreas para melhoria na colaboração”, para evitar constranger o grupo.
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charmane da silva

há 4 semanas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 4 semanas

A alternativa que está mais alinhada com a recomendação de apresentar áreas de melhoria com sensibilidade e de forma construtiva é: b-) Focar em um comportamento específico, como “a equipe teve dificuldade em definir e delegar papéis no início da atividade”, e sugerir que a equipe pode desenvolver um plano de ação para aprimorar a colaboração. Essa abordagem evita julgamentos, transforma a dificuldade em uma oportunidade de crescimento e promove um ambiente colaborativo.

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