Prova Substitutiva - Comportamento Humano nas Organizacoes

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Curso:
 
ADMINISTRAÇÃO
 Série:
 
Tipo:
 
1 Substitutiva
 I
 
-
 
Questões
 
objetiva
 
valendo
 
10
 
pontos
 
s
 
–
Gerada
 
em:
 
15/06/2022
 
 Questões de múltipla escolha
 Disciplina:
 
539660
 
COMPORTAMENTO
 
HUMANO
 
NAS
 
ORGANIZAÇÕES
 
–
 Questão
 
1:
 
O
 
conflito
 
nas
 
organizações
 
deve
 
ser
 
visto
 
hoje
 
por
 
elas
 
de
 
que
 
forma?
 A)
 
Como
 
algo
 
negativo,
 
que
 
deve
 
r
 
evitado
 
de
 
qualquer
 
forma.
 
se
B)
 
Como
 
uma
 
oportunidade
 
de
 
discussão
 
e
 
surgimento
 
de
 
novas
 
ideias.
 C)
 
Como
 
algo
 
positivo,
 
desde
 
que
 
não
 
haja
 
discussões.
 D)
 
Como
 
algo
 
nocivo,
 
visto
 
que
 
deixa
 
o
 
clima
 
organizacional
 
prejudicado.
 E)
 
Como
 
algo
 
positivo,
 
desde
 
que
 
líderes
 
tenham
 
o
 
poder
 
de
 
exterminá-lo.
 
 Questão
 
2:
 
A
 
Teoria
 
dos
 
Dois
 
Fatores
 
foi
 
desenvolvida
 
pelo
 
americano
 
Frederick
 
Herzberg,
 
sendo
 
publicada
 
em
 
seu
 livro
 
A
 
motivação
 
para
 
trabalhar The
 
motivation
 
to
 
work
 
( ).
 
Tal
 
teoria
 
teve
 
por
 
base
 
entrevistas
 
realizadas
 
com
 diversos
 
profissionais
 
área
 
industrial
 
de
 
Pittsburgh.
 
Seu
 
o etivo
 
era
 
identificar
 
os
 
fatores
 
que
 
causavam
 
a
 
da
 
bj
satisfação
 
e
 
a
 
insatisfação
 
dos
 
empregados
 
no
 
ambiente
 
de
 
trabalho.
 
Para
 
isso,
 
os
 
entrevistados
 
foram
 questionados
 
sobre
 
o
 
que
 
os
 
agradava
 
e
 
os
 
desagradava
 
nas
 
empresas
 
em
 
que
 
trabalhavam.
 
De
 
acordo
 
com
 
a
 
Teoria
 dos
 
Dois
 
Fatores
 
de
 
Herzberg,
 
alise:
 
an
I
 
Nos
 
fatores
 
higiênicos,
 
temos:
 
relacionamento
 
com
 
liderança
 
e
 
supervisão.
 
–
II
 
–
 
Os
 
fatores
 
motivacionais,
 
quando
 
precários,
 
provocam
 
ins isfação.
 
at
III
 
–
 
Os
 
fatores
 
higiênicos,
 
quando
 
excelentes,
 
provocam
 
motivação.
 IV
 
–
 
Nos
 
fatores
 
motivacionais,
 
temos:
 
realização,
 
reconhecimento
 
e
 
salário.
 Está
 
correto
 
somente
 
o
 
que
 
se
 
afirma
 
em:
 A)
 
I
 
e
 
II.
 B)
 
II
 
e
 
IV.
 C)
 
II
 
e
 
III.
 D)
 
I,
 
II
 
e
 
III.
 E)
 
I,
 
II,
 
III
 
e
 
IV.
 
 Questão
 
3:
 
Feedbacks
 
são
 
informações
 
que
 
uma
 
pessoa
 
(ou
 
organização)
 
recebe
 
a
 
partir
 
de
 
uma
 
avaliação
 
feita
 
por
 um
 
agente
 
interno
 
ou externo.
 
Qual
 
alternativa
 
a
 
seguir
 
NÃO
 
corresponde
 
ao
 
processo
 
de
 
feedback?
 A)
 
Fornecer
 
consistente
 
é
 
uma
 
das
 
principais
 
atribuições
 
do
 
líder,
 
porque
 
é
 
por
 
meio
 
dele
 
que
 
o
 
líder
 
ajuda
 
feedback
as
 
pessoas
 
a
 
se
 
desenvolverem.
 B)
 
A
 
comunicação
 
e
 
o
 
também
 
favorecem
 
o
 
engajamento
 
da
 
equipe.
 
Tanto
 
o
 
feedback
 
quanto
 
a
 
crítica
 
feedback
construtiva
 
são
 
ferramentas
 
importantes
 
no
 
contexto
 
organizacional.
 C)
 
O
 
feedback
 
permite
 
que
 
o
 
profissional
 
conheça
 
o
 
que
 
o
 
líder
 
e
 
a
 
organização
 
esperam
 
dele.
 
Permite,
 
ainda,
 
que
 
o
 colaborador
 
identifique
 
seus
 
pontos
 
fortes
 
e
 
os
 
pontos
 
que
 
precisam
 
ser
 
melhorados.
 D)
 
A
 
prática
 
constante
 
do
 
feedback
 
permite
 
que
 
os
 
líderes
 
desenvolvem
 
seu
 
relacionamento
 
interpessoal.
 
Além
 
disso,
 estimula
 
o
 
líder
 
a
 
se
 
conhecer
 
melhor
 
e
 
a
 
conhecer
 
melhor
 
seus
 
liderados.
 
 
 E)
 
Quando
 
a
 
empresa
 
opera
 
com
 
constantes,
 
ela
 
melhora
 
o
 
processo
 
de
 
comunicação
 
interna
 
e,
 
como
 
feedbacks
consequência,
 
fortalece
 
sua
 
cultura
 
empresarial.
 
 
Questão
 
4:
 
NÃO
 
são
 
fatores
 
básicos
 
para
 
a
 
existência
 
de
 
uma
 
equipe:
 
A)
 
A
 
existência
 
de
 
objetivos
 
e
 
interdependência
 
para
 
atingi-los
 
(conteúdo).
 
B)
 
Certa
 
divisão
 
de
 
papéis
 
ou
 
tarefas
 
(estrutura).
 
C)
 
O
 
sentimento
 
de
 
pertencer
 
e
 
a
 
existência
 
de
 
vínculo
 
emocional
 
(processo).
 
D)
 
Define
 
a
 
si
 
mesma
 
como
 
membro.
 
E)
 
Envolve-se
 
por
 
interação
 
esporádica.
 
 
Questão
 
5:
 
Sobre
 
a
 
cultura
 
de
 
uma
 
empresa,
 
quando
 
afirmamos
 
que
 
se
 
“trata
 
da
 
compreensão
 
que
 
se
 
dá
 
como
 
certa
 
e
 
que
 
serve
 
de
 
base
 
para
 
o
 
entendimento
 
das
 
coisas ,
 
estamos
 
nos
 
referindo
 
a:
 
”
A)
 
Crenças.
 
B)
 
Valores.
 
C)
 
Normas.
 
D)
 
Rituais.
 
E)
 
Cerimônias.
 
 
Questão
 
6:
 
Para
 
Damásio
 
(2012),
 
algumas
 
emoções
 
podem
 
ser
 
classificadas
 
de
 
acordo
 
com
 
a
 
seguinte
 
definição:
 
“são
 
aquelas
 
não
 
perceptíveis,
 
induzidas
 
por
 
estímulos
 
internos,
 
que
 
proporcionam
 
uma
 
forma
 
de
 
bem
 
ou
 
mal-
estar,
 
como
 
calma
 
ou
 
angústia .
 
Essas
 
podem
 
ser
 
definidas
 
como:
 
”
A)
 
Emoções
 
secundárias.
 
B)
 
Emoções
 
sociais.
 
C)
 
Emoções
 
primárias.
 
D)
 
Emoções
 
de
 
fundo.
 
E)
 
Emoções
 
terciárias.
 
 
Questão
 
7:
 
A
 
condição
 
emocional
 
fundamental
 
em
 
uma
 
equipe
 
não
 
é
 
gostar,
 
mas
 
confiar.
 
As
 
pessoas
 
não
 
precisam
 
“
gostar
 
uma
 
das
 
outras
 
como
 
amigas
 
para
 
serem
 
capazes
 
de
 
trabalhar
 
juntas,
 
mas
 
precisam
 
realmente
 
confiar
 
umas
 
nas
 
outras.
 
(William
 
G.
 
Dyer).
 
”
Sobre
 
trabalho
 
em
 
equipe,
 
considere:
 
I
 
–
 
Para
 
escolher
 
os
 
membros
 
de
 
uma
 
equipe,
 
o
 
líder
 
deve
 
considerar
 
tanta
 
as
 
competências
 
técnicas
 
(QI),
 
quanto
 
às
 
interpessoais
 
(QE).
 
As
 
técnicas
 
dizem
 
respeito
 
à
 
capacidade,
 
às
 
habilidades
 
e
 
aos
 
conhecimentos
 
necessários
 
para
 
a
 
execução
 
das
 
tarefas.
 
II
 
–
 
Para
 
ter
 
uma
 
equipe
 
eficaz,
 
o
 
líder
 
deve
 
formentar
 
uma
 
cultura
 
de
 
cooperação
 
que
 
estimule
 
a
 
troca
 
constante
 
de
 
ideias,
 
criar
 
um
 
ambiente
 
de
 
segurança
 
psicológica,
 
onde
 
as
 
pessoas
 
não
 
tenham
 
medo
 
de
 
erras.
 
III
 
–
 
Sobre
 
a
 
reunião
 
das
 
pessoas,
 
é
 
uma
 
parte
 
necessária
 
na
 
vida
 
de
 
uma
 
equipe.
 
Equipes
 
eficazes
 
utilizam
 
o
 
espaço
 
da
 
reunião
 
para
 
reforçar
 
as
 
conexões
 
entre
 
seus
 
membros
 
e
 
realizar
 
suas
 
tarefas
 
com
 
níveis
 
adequados
 
de
 
contribuição,
 
coordenação
 
e
 
participação.
 
É(são)
 
correta(s):
 
A)
 
I,
 
II
 
e
 
III.
 
B)
 
I
 
e
 
II,
 
apenas.
 
C)
 
I
 
e
 
III,
 
apenas.
 
I 
 D)
 
Somente
 
a
 
I.
 
E)
 
Somente
 
a
 
II.
 
 
Questão
 
8:
 
O
 
trabalho
 
em
 
grupo
 
e
 
o
 
processo
 
de
 
colaboração
 
são
 
fundamentais
 
em
 
nossa
 
vida
 
pessoal
 
eprofissional.
 
Assinale
 
a
 
alternativa
 
verdadeira
 
sobre
 
o
 
que
 
o
 
trabalho
 
em
 
grupo
 
possibili :
 
ta
A)
 
Que
 
estratégias
 
se
 
tornem
 
menos
 
abrangentes.
 
B)
 
Que
 
projetos
 
e
 
processos
 
sejam
 
otimizados
 
e
 
aperfeiçoados.
 
C)
 
Que
 
conhecimentos
 
se
 
tornam
 
menos
 
complexo
 
s.
D)
 
Que
 
líderes
 
autocráticos
 
possam
 
ter
 
mais
 
destaques.
 
E)
 
Que
 
as
 
estratégias
 
possam
 
ser
 
compartilhadas
 
no
 
nível
 
hierárquico
 
somente.
 
 
Questão
 
9:
 
A
 
liderança
 
precisa
 
se
 
preocupar
 
também
 
com
 
a
 
motivação
 
dos
 
liderados.
 
Vale
 
a
 
pena
 
refletir
 
sobre
 
algumas
 
técnicas
 
de
 
motivação
 
que
 
influenciam
 
o
 
comportamento,
 
que
 
podem
 
impulsionar
 
a
 
produtividade
 
e
 
o
 
bom
 
ambiente
 
de
 
trabalho
 
de
 
uma
 
equipe.
 
Sobre
 
a
 
motivação
 
no
 
ambiente
 
profissional,
 
é
 
verdadeiro
 
afirmar:
 
A)
 
As
 
atividades
 
tarefeiras
 
do
 
dia
 
a
 
dia
 
aumentam
 
o
 
nível
 
de
 
motivação,
 
enquanto
 
as
 
excessivamente
 
criativas
 
diminuem
 
a
 
motivação
 
geral.
 
B)
 
Quando
 
o
 
líder
 
reconhece
 
o
 
sucesso
 
do
 
seu
 
grupo,
 
aumenta
 
o
 
nível
 
de
 
motivação
 
da
 
equipe
 
e
 
diminui
 
do
 
indivíduo.
 
C)
 
Começar
 
a
 
realizar
 
uma
 
tarefa
 
pelas
 
atividades
 
mais
 
difíceis
 
pode
 
ser
 
uma
 
forma
 
de
 
motivar,
 
porque
 
faz
 
com
 
que
 
o
 
êxito
 
estimule
 
também
 
a
 
vontade
 
de
 
sucesso
 
nas
 
atividades
 
seguintes.
 
D)
 
A
 
aprendizagem
 
colaborativa
 
é
 
percebida
 
como
 
mais
 
motivadora
 
e
 
interessante
 
do
 
que
 
o
 
aprendizado
 
individualista,
 
que
 
força
 
um
 
nível
 
maior
 
de
 
competição
 
na
 
equipe.
 
E)
 
Tarefas
 
muit fáceis
 
geram
 
motivação.
 
o
 
 
Questão
 
10:
 
Quando
 
a
 
empresa
 
oferece
 
feedback
 
com
 
o
 
objetivo
 
de
 
proporcionar
 
crescimento
 
profissional
 
a
 
seus
 
colaboradores,
 
ela
 
cria
 
um
 
ambiente
 
mais
 
alegre,
 
descontraído,
 
onde
 
as
 
pessoas
 
não
 
têm
 
medo
 
de
 
errar
 
e,
 
portanto,
 
tornam-se
 
mais
 
produtivas.
 
Ma em
 
alguns
 
momentos
 
o
 
líder
 
deve
 
evitar
 
dar
 
feedbacks.
 
Isso
 
acontece
 
quando:
 
s
 
A)
 
Não
 
há
 
evidências
 
suficientes
 
sobre
 
os
 
aspectos
 
que
 
serão
 
abordados
 
na
 
avaliação.
 
B)
 
Ele
 
precisa
 
evidenciar
 
mais
 
feedbacks
 
negativos
 
do
 
que
 
positivos.
 
C)
 
Ele
 
sabe
 
que
 
o
 
liderado
 
é
 
muito
 
questionador.
 
D)
 
Pelo
 
momento
 
difícil
 
vivido
 
pela
 
pandemia,
 
devemos
 
esperar
 
por
 
uma
 
situação
 
melhor.
 
E)
 
Os
 
pontos
 
positivos
 
são,
 
na
 
maioria,
 
quase
 
sem
 
pontos
 
negativos.