Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à reengenharia de processos de negócio: a) A reengenharia de processos de negócio é uma ferramenta utilizada apenas para identificar gargalos por meio do mapeamento de processos, sem propor soluções. - Esta afirmação é incorreta, pois a reengenharia não se limita apenas a identificar problemas, mas também busca soluções. b) A reengenharia de processos de negócio tem como finalidade principal repensar a natureza do negócio e da organização, sem envolver a análise de sistemas de informação. - Esta opção é enganosa, pois a reengenharia frequentemente envolve a análise de sistemas de informação para melhorar os processos. c) A reengenharia de processos de negócio limita-se à simplificação de procedimentos operacionais padrão, sem considerar mudanças estratégicas na organização. - Esta afirmação é incorreta, pois a reengenharia visa mudanças mais amplas e estratégicas, não apenas simplificações. d) A reengenharia de processos de negócio tem como objetivo principal analisar, simplificar e... - Esta opção parece estar incompleta, mas a reengenharia realmente busca analisar e simplificar processos, além de promover melhorias significativas. Diante da análise, a alternativa que mais se alinha com o conceito de reengenharia de processos de negócio é a d), mesmo que esteja incompleta, pois reflete a ideia de análise e simplificação, que são fundamentais nesse contexto.