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Com o crescimento dos requisitos de clientes e condições de concorrência cada vez mais acirradas, juntamente com a crescente complexidade dos produtos e processos de fabricação, não basta mais almejar garantia da qualidade somente para o produto final. A qualidade inicia no planejamento empresarial e se estende por todos os processos de produção até os serviços prestados aos produtos vendidos.
Com base nas informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O pressuposto básico dessa compreensão preventiva da qualidade é a consideração de que, no fim, vale mais a pena produzir qualidade desde o início do que evitar defeitos.
II. Uma vez que, quando o defeito é prevenido, não há prejuízos à imagem da marca, nem custos com logística reversa, reembolso dos consumidores e uma série de outros custos decorrentes da má qualidade.
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (Gabarito Oficial)
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
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Vamos analisar as asserções: I. O pressuposto básico dessa compreensão preventiva da qualidade é a consideração de que, no fim, vale mais a pena produzir qualidade desde o início do que evitar defeitos. Verdadeira, essa afirmação reflete a ideia de que é mais eficiente e econômico garantir a qualidade desde o início do processo do que corrigir defeitos posteriormente. II. Uma vez que, quando o defeito é prevenido, não há prejuízos à imagem da marca, nem custos com logística reversa, reembolso dos consumidores e uma série de outros custos decorrentes da má qualidade. Verdadeira, essa afirmação também é correta, pois destaca os benefícios de prevenir defeitos, evitando custos adicionais e danos à reputação da marca. Agora, vamos avaliar as alternativas: - Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (Correta, pois ambas as asserções são verdadeiras e a II justifica a I). - Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. (Incorreta, pois a II é uma justificativa correta da I). - Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (Incorreta, pois a II é verdadeira). - Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. (Incorreta, pois a I é verdadeira). - Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas. (Incorreta, pois ambas são verdadeiras). Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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