Vamos analisar cada afirmativa: I. Papel refere-se ao conjunto de comportamentos e normas desempenhados por cada equipe, onde cada equipe possui cargos e responsabilidades iguais. Falso, o papel refere-se a comportamentos e normas, mas não implica que todos os membros tenham cargos e responsabilidades iguais; geralmente, há diferenças nas responsabilidades. II. Normas referem-se a regras ou padrões de comportamentos aceitáveis, partilhados pelos membros do grupo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta. III. Coesão refere-se a motivação ou força que atrai os membros, mantendo-os unidos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta. IV. Liderança Formal refere-se ao líder que emerge em meio a equipe, porém passa pela escolha da organização ou chefia maior. Falso, a liderança formal é aquela que é designada pela organização, não emergente. Agora, vamos resumir os itens verdadeiros: - II e III são verdadeiros. - I e IV são falsos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: Alternativa 4: II, III e IV, apenas.