Para responder a essa pergunta, vamos analisar as opções e identificar quais delas realmente utilizam conceitos de processamento de linguagem natural (PLN). a) Rádio convencional e reconhecimento de voz - O reconhecimento de voz utiliza PLN, mas o rádio convencional não. b) Gmail e site com informações estáticas - O Gmail pode utilizar PLN em algumas funcionalidades, mas um site com informações estáticas não utiliza. c) Google Tradutor e Gmail - O Google Tradutor utiliza PLN para tradução de textos, e o Gmail pode usar PLN para organizar e classificar e-mails, como na filtragem de spam. d) Google Tradutor e algoritmo de ordenação - O Google Tradutor utiliza PLN, mas um algoritmo de ordenação não está relacionado a PLN. e) Gmail e lousa de giz - O Gmail utiliza PLN, mas uma lousa de giz não utiliza. Analisando as opções, a que apresenta duas aplicações que utilizam processamento de linguagem natural é: c) Google Tradutor e Gmail.