Para identificar a alternativa incorreta sobre os elementos da cultura organizacional, vamos analisar cada uma delas: A) Missão: o propósito e intenção geral da empresa. - Correto, a missão realmente define o propósito da organização. B) Visão: o destino ideal que a empresa deseja alcançar. - Correto, a visão descreve onde a empresa quer chegar no futuro. C) Normas: regras ou padrões de conduta que os colaboradores devem seguir. - Correto, as normas são fundamentais para a cultura organizacional. D) Benefícios: a remuneração e os benefícios corporativos são fatores que motivam os colaboradores. - Esta opção é a que parece menos relacionada diretamente à cultura organizacional, pois benefícios e remuneração são mais aspectos de gestão de recursos humanos do que elementos da cultura em si. E) Valores: o conjunto de fatores que os colaboradores consideram positivos ou negativos na empresa. - Correto, os valores são essenciais para a cultura organizacional. Portanto, a alternativa incorreta é: D) Benefícios: a remuneração e os benefícios corporativos são fatores que motivam os colaboradores.