Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas em relação ao conceito de benchmarking. O benchmarking de processo é uma comparação de processos similares entre organizações, e a variação que se refere a comparar processos de diferentes áreas de atuação é conhecida como benchmarking funcional. Vamos analisar as opções: A) De processo - Refere-se ao benchmarking que compara processos dentro da mesma área. B) Genérico - Não é uma terminologia específica para benchmarking. C) De produto - Refere-se à comparação de produtos, não de processos. D) Funcional - Esta é a variação correta que compara processos similares de diferentes áreas de atuação. E) Competitivo - Refere-se à comparação entre concorrentes diretos. Portanto, a alternativa que denomina CORRETAMENTE a variação do benchmarking de processo, comparando processos similares de duas ou mais organizações, mesmo em áreas diferentes de atuação, é: D) Funcional.