1. Qual é o papel do mediador no processo de mediação? Facilitar o diálogo entre as partes e ajudar a explorar diferentes opções de solução. Tomar decisões unilaterais em nome das partes. Impor uma solução às partes envolvidas. Defender os interesses de uma das partes. Ignorar as preocupações de uma das partes para acelerar o processo.