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Questão 1- Canais de marketing digital No início do comércio eletrônico no Brasil, muitas empresas que hoje atuam tanto em ambiente físico quanto digital tinham dúvidas quanto a aderir a esse modelo de negócios. Qual a principal razão para esse comportamento? A A ideia de que se tratava de uma moda passageira cuja tendência era não se fortalecer como mais uma opção de canal de distribuição. B A possibilidade de conflitos entre os dois canais e de insatisfação dos intermediários. C O desinteresse dos consumidores pelos novos formatos de compras, já que estavam muito acostumados com o comércio tradicional. D A ideia de que o modelo inviabilizaría a prática de previsões de vendas e de gerenciamento de estoques, por exemplo, E A ideia de que o modelo obrigaria as empresas a oferecerem marcas e produtos diferentes pela Internet, ou seja, itens não oferecidos nos demais canais.
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Mpatela

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Respostas

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Para responder a essa questão, vamos analisar cada uma das alternativas apresentadas: A) A ideia de que se tratava de uma moda passageira cuja tendência era não se fortalecer como mais uma opção de canal de distribuição. - Essa alternativa reflete uma preocupação comum no início do comércio eletrônico, onde muitos viam a internet como uma tendência temporária. B) A possibilidade de conflitos entre os dois canais e de insatisfação dos intermediários. - Essa é uma preocupação válida, pois a coexistência de canais físicos e digitais pode gerar conflitos, mas não é a principal razão. C) O desinteresse dos consumidores pelos novos formatos de compras, já que estavam muito acostumados com o comércio tradicional. - Embora houvesse resistência, o desinteresse não foi a principal razão para a hesitação das empresas. D) A ideia de que o modelo inviabilizaria a prática de previsões de vendas e de gerenciamento de estoques, por exemplo. - Essa é uma preocupação legítima, mas não é a principal razão que impediu as empresas de adotarem o comércio eletrônico. E) A ideia de que o modelo obrigaria as empresas a oferecerem marcas e produtos diferentes pela Internet, ou seja, itens não oferecidos nos demais canais. - Essa alternativa reflete uma preocupação com a diferenciação de produtos, mas não é a principal razão. Após analisar as opções, a alternativa que melhor representa a principal razão para a hesitação das empresas em aderir ao comércio eletrônico no Brasil é: A) A ideia de que se tratava de uma moda passageira cuja tendência era não se fortalecer como mais uma opção de canal de distribuição.

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