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Buscando encontrar soluções para conflitos, é possível encontrar diferentes abordagens. Ross (2014) apresenta cinco abordagens básicas, que podem ser aplicadas para a resolução de conflitos, a saber: A Envolvidos, origem causa, características e complexidade. B Debate, endurecimento, ação, destruição e devastação. C Fuga, acomodação, poder, compromisso e colaboração. D Ativa, passiva, reflexiva, reativa e proativa. E Mediar, negociar, conciliar, arbitragem e julgamento.
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Para responder à sua pergunta sobre as abordagens básicas para a resolução de conflitos apresentadas por Ross (2014), vamos analisar as alternativas: A) Envolvidos, origem causa, características e complexidade - Esta opção não parece refletir abordagens práticas para resolução de conflitos. B) Debate, endurecimento, ação, destruição e devastação - Embora mencione algumas ações, não são abordagens construtivas para resolução de conflitos. C) Fuga, acomodação, poder, compromisso e colaboração - Esta opção apresenta abordagens reconhecidas e utilizadas na resolução de conflitos, incluindo tanto estratégias de evitar o conflito quanto de enfrentá-lo de maneira colaborativa. D) Ativa, passiva, reflexiva, reativa e proativa - Essas são descrições de estilos de comportamento, mas não são abordagens específicas para resolução de conflitos. E) Mediar, negociar, conciliar, arbitragem e julgamento - Embora essas sejam técnicas de resolução de conflitos, não são as cinco abordagens básicas conforme descrito por Ross. A alternativa que melhor se alinha com as abordagens básicas para a resolução de conflitos, conforme mencionado, é: C) Fuga, acomodação, poder, compromisso e colaboração.

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