Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação à previsão de demanda: a) Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito. - Esta afirmação é verdadeira, pois a previsão de demanda envolve incertezas, mas não é a melhor opção para a definição de previsão de demanda. b) Atualmente, para a época de fim de ano, momento de aumento de vendas. Os gestores não têm como prever a necessidade de insumos para produzir as mercadorias finais aos clientes. Exatamente por esses pontos que esta época do ano é a mais complicada em termos de planejamento. - Esta afirmação é exagerada, pois os gestores utilizam métodos de previsão para planejar, mesmo em épocas de alta demanda. c) Não existem empresas que trabalham com métodos de prever o futuro das suas vendas e/ou demandas. - Esta afirmação é falsa, pois muitas empresas utilizam métodos de previsão de demanda. d) Empresas de software dizem que a previsão da demanda é uma prática ineficiente para o desenvolvimento empresarial, uma vez que o mercado externo está em constante mudança e os clientes estão em constante indecisão quanto ao melhor objeto de consumo. - Esta afirmação é uma generalização e não reflete a importância da previsão de demanda. e) A demanda é a procura de determinado produto e é determinada pelas várias quantidades que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, sem levar em consideração os possíveis preços. - Esta definição é correta, pois descreve a demanda de forma adequada, embora não mencione a previsão de demanda diretamente. Dentre as opções, a que melhor reflete a realidade da previsão de demanda e suas complexidades é a) "Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito." Portanto, a alternativa correta é a).