Vamos analisar cada um dos itens: I. Deve ser focado nos processos. Verdadeiro, um sistema de gestão do desempenho de processos (PPMS) deve realmente ter um foco nos processos para ser eficaz. II. Deve avaliar o desempenho de toda a organização. Verdadeiro, um PPMS deve ter uma visão abrangente e avaliar o desempenho em toda a organização, não apenas em processos isolados. III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido. Verdadeiro, é importante que haja um responsável por cada indicador para garantir que as medições sejam feitas de forma adequada e que haja responsabilidade sobre os resultados. Todos os itens I, II e III estão corretos. Portanto, a alternativa que indica os itens corretos é: I, II e III.