Os Gurus da Qualidade são pessoas que contribuíram com seus conceitos na área da qualidade. Assim, tem um Guru da qualidade que difundiu os seguintes conceitos:
“Esse Guru da Qualidade associa a qualidade a diversos conceitos, incluindo "zero defeito”, "fazer certo desde a primeira vez," os "quatro absolutos da qualidade," o "processo de prevenção," e os "seis C".”
Portanto, a qual Guru da Qualidade se refere os conceitos acima?
Respostas
Ed 
há 5 meses
Os conceitos mencionados, como "zero defeito", "fazer certo desde a primeira vez", os "quatro absolutos da qualidade" e o "processo de prevenção", estão associados a Philip Crosby. Ele é um dos principais Gurus da Qualidade e suas ideias focam na importância da prevenção de defeitos e na melhoria contínua.
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