6.0 termo qualidade é muito abrangente e pode ter diversas definições. Com relação aos grandes estudiosos da qualidade e suas teorias, associe os itens, utilizando o código I- Feigenbaum. II- Garvin. III- Juran. IV II-EVII IV- Crosby. V - Deming qualidade representada pela conformidade com as (IV) o foco dos seus estudos se direciona para a especificações e com as exigências do cliente. transcendental, (II) adição de bons componentes, As cinco dimensões da qualidade: aspecto satisfação do cliente, conformidade às especificações e valor. ) A qualidade é enfocada como um valor da medido através do nível de organização empresa. Para ele, a qualidade se baseia na defesa o que da produtividade das empresas. intimamente A ) a boa execução do trabalho propicia a da está qualidade.