A característica central da reforma administrativa de 1995, no que se refere à gestão pública, foi a introdução do modelo gerencial, que buscava tornar o Estado mais ágil e eficiente. Isso envolveu a adoção de práticas de gestão inspiradas no setor privado, como foco em resultados, descentralização administrativa, maior autonomia para órgãos públicos e a valorização da eficiência e da qualidade dos serviços prestados à população.