Ed
há 2 meses
A questão trata do desenvolvimento de uma visão sistêmica na organização, que envolve compreender o papel das diversas partes que influenciam os resultados e a posição da empresa no seu ecossistema, para tomar decisões mais contextualizadas e entregar valor. Analisando as alternativas: A) Descreve exatamente a visão sistêmica, considerando o papel das partes interessadas e a tomada de decisões contextualizadas para entregar valor. B) Foca no cliente e na satisfação, importante, mas não é o conceito central da visão sistêmica. C) Refere-se ao monitoramento de indicadores, que é parte da gestão, mas não define visão sistêmica. D) Trata da sustentabilidade no uso de recursos, importante, mas não é o foco da visão sistêmica. E) Refere-se à competência para acompanhar o mercado e definir estratégias, que é mais relacionado à adaptabilidade e estratégia. Portanto, a alternativa correta é: A) A compreensão do papel das diversas partes que influenciam os resultados da organização e a posição da empresa diante de fornecedores, acionistas, clientes, parceiros e demais elementos do ecossistema, possibilitando decisões mais contextualizadas, que proporcionam a melhor entrega de valor para os clientes, a sociedade e demais partes interessadas.