A prática de gestão da qualidade passou por significativas transformações ao longo do tempo. Antes da Revolução Industrial, a qualidade era uma atividade de autocontrole realizada pelos artesãos, que desenvolviam todas as etapas da produção e mantinham contato direto com os clientes. Com o início do século XX e a produção em massa, o controle de qualidade tornou-se uma atividade externa à produção, realizada por inspetores. Importantes avanços ocorreram com as Cartas de Controle de Processo desenvolvidas por W. Shewhart e as técnicas de Inspeção por Amostragem de H. F. Dodge e H. G. Romig. Essas mudanças expandiram a gestão da qualidade para envolver toda a organização, influenciadas por teorias de renomados especialistas como Juran, Feigenbaum, Deming e Ishikawa. Considerando o conteúdo acima, escolha a alternativa que explica a importância da evolução histórica da gestão da qualidade, considerando as informações apresentadas. Questão 2Resposta A. A evolução histórica da gestão da qualidade mostra a importância da adaptação das práticas de controle às mudanças tecnológicas e organizacionais, enfatizando como o desenvolvimento de novas técnicas e ferramentas foi crucial para