Vamos analisar cada afirmativa para identificar a correta: 1. "Dentro das organizações a avaliação dos seus processos e norma poder ser avaliado adequadamente e de modo mais aprofundado pelos apenas pelos auditores externos, por ser profissionais mais qualificados em função do volume de atividades e rotinas a cargo dos diversos setores." — Incorreto. A avaliação dos processos e normas não deve ser feita apenas por auditores externos. Auditores internos também são fundamentais, pois conhecem melhor os processos internos e podem atuar continuamente. 2. "Avaliar a eficácia e eficiência consiste, em observar os procedimentos esporádicos e verificar se está sendo realizado de forma paliativa os princípios e normas, a partir desta etapa, definir as metas da entidade." — Incorreto. Avaliar eficácia e eficiência não deve se basear em procedimentos esporádicos ou paliativos, mas sim em análises sistemáticas e contínuas para garantir o cumprimento dos objetivos. 3. "A eficácia está relacionada a uma abordagem gerencial e corresponde a fazer aquilo que é certo. Já a eficiência está relacionada a questões operacionais e significa fazer algo de maneira correta." — Correto. Essa definição está alinhada com os conceitos clássicos: eficácia é fazer o que deve ser feito (foco no resultado), eficiência é fazer da melhor forma possível (foco no processo). 4. "A expertise obtida em razão do conhecimento adquirido nos diversos setores da organização em que atua avaliando processos dá ao auditor uma visão macro da organização, o que lhe permite verificar a organização não apenas com uma visão restrita do setor que está sendo auditado, mas sim como funciona toda a engrenagem e como as atividades de um determinado setor impactam na cadeia organizacional produtiva e de apoio administrativo." — Correto, mas não é a única afirmativa correta. Como a questão pede a alternativa que faz a análise correta e você mencionou "1V –", provavelmente a alternativa correta é a que corresponde à afirmativa 3, que é a única que define corretamente eficácia e eficiência. Portanto, a resposta correta é a afirmativa 3.