Vamos analisar as alternativas com base nos efeitos conhecidos da exposição ao benzeno: a) Causa aumento da capacidade pulmonar e melhora o sistema imunológico. — Incorreto. O benzeno é tóxico e não melhora a capacidade pulmonar nem o sistema imunológico. b) Provoca irritação na pele e olhos, além de causar leucopenia. — Correto. O benzeno pode causar irritação em pele e olhos e está associado à leucopenia (redução dos glóbulos brancos), além de outros efeitos hematológicos graves. c) Reduz o risco de doenças cardíacas e fortalece os ossos. — Incorreto. O benzeno não tem efeito protetor para doenças cardíacas nem fortalece ossos. d) Atua como agente de prevenção de doenças hepáticas. — Incorreto. O benzeno é tóxico e não previne doenças hepáticas. Portanto, a alternativa correta é: b. Provoca irritação na pele e olhos, além de causar leucopenia.