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Questão 10 Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho. Acerca das etapas da experiência de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Primeira fase. II- Segunda fase. III- Terceira fase. IV- Quarta fase. ( ) A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas. ( ) A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente. ( ) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação. ( ) A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I - IV - III - II. B) II - I - IV - III. C) IV - I - III - II. D) IV - III - II - I.
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ZEUS JUNIOR

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada fase da experiência de Hawthorne e associar com as descrições: I - Primeira fase: A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção. II - Segunda fase: A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo controle rígido com participação. III - Terceira fase: A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando melhorias no processo e ambiente. IV - Quarta fase: A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas. Portanto, a sequência correta é: IV (recompensas e benefícios) - I (luminosidade) - III (entrevistas) - II (supervisão) Mas observando as alternativas, a que corresponde a essa sequência é: C) IV - I - III - II. Resposta correta: C) IV - I - III - II.

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