Ed
há 2 meses
A pergunta principal que consegui identificar é: Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento? Analisando as alternativas: a) Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega. b) Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto. c) Não, porque o reembolso envolve apenas o produto. d) Não, porque o serviço de entrega foi utilizado. e) Sim, todos os valores deverão ser devolvidos. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro, no caso de arrependimento da compra feita fora do estabelecimento comercial (como pela internet), o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 7 dias e deve receber a devolução de todos os valores pagos, incluindo o frete. Portanto, a alternativa correta é: e) Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
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