2) As Relações Públicas (RP) têm como papel estratégico construir e manter a reputação da organização junto aos seus diversos públicos. Elas utilizam instrumentos como assessoria de imprensa, eventos corporativos, comunicados institucionais e ações de responsabilidade social. Diferente da propaganda, que é paga e controlada pela empresa, as RP geram visibilidade espontânea e credibilidade junto à mídia e à sociedade. Em tempos de crise, a comunicação transparente e ética é fundamental para preservar a imagem corporativa e reforçar a confiança dos consumidores, fortalecendo o posicionamento da marca no mercado. A principal função das Relações Públicas dentro da estratégia de marketing é: Selecione uma alternativa: a) fortalecer a imagem institucional e a reputação da marca por meio de ações planejadas de comunicação que gerem credibilidade e confiança junto aos públicos. b) substituir totalmente as campanhas publicitárias pagas, reduzindo os custos com mídia e veiculação. c) concentrar a comunicação apenas em canais internos, limitando o alcance externo da organização. d) priorizar ações de curto prazo voltadas unicamente ao aumento imediato das vendas. e) evitar