Vamos analisar cada alternativa: a) Seis Sigma não utiliza análise estatística. Incorreto. Seis Sigma é fortemente baseado em análise estatística para reduzir defeitos e variabilidade. b) O gráfico de Pareto não auxilia na priorização de causas de problemas. Incorreto. O gráfico de Pareto é justamente usado para identificar e priorizar as causas mais significativas. c) O ciclo PDCA é uma metodologia de melhoria contínua que envolve planejamento, execução, verificação e ação corretiva. Correto. PDCA significa Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir/corrigir), sendo uma metodologia clássica de melhoria contínua. d) O Diagrama de Ishikawa é utilizado para controlar variáveis de processo em tempo real. Incorreto. O Diagrama de Ishikawa (ou espinha de peixe) é usado para identificar causas de problemas, não para controle em tempo real. e) O CEP elimina completamente a variabilidade do processo. Incorreto. Controle Estatístico de Processo (CEP) visa reduzir e controlar a variabilidade, mas não eliminá-la completamente. Portanto, a alternativa correta é: c) O ciclo PDCA é uma metodologia de melhoria contínua que envolve planejamento, execução, verificação e ação corretiva.