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Com o aumento do uso da tecnologia da informação e da comunicação, tanto no nosso dia a dia quanto na realização da compra e venda de produtos e/ou serviços no mercado, diversos conceitos surgem e se propagam, sendo um deles o de comunidade. O aumento no número de comunidades virtuais torna-se um dos fatores determinantes e importantes para a propagação de marcas, produtos e/ou serviços, criando consumidores ativos, capazes de disseminar informações e impulsionar o engajamento de compra e consumo. Sabendo dessas informações, analise as afirmativas a seguir quanto aos conceitos de comunidades estudados na disciplina: I. As comunidades de construção trabalham o senso de pertencimento ao grupo, podendo ser formadas por consumidores que buscam compartilhar suas experiências de compra e consumo, sejam elas positivas ou negativas, entre outras informações. II. As comunidades on-line envolvem consumidores conectados, sendo esse um tipo de comunidade que surgiu em decorrência da inovação tecnológica presente na sociedade. III. A comunidade da marca contribui para a divulgação da marca da organização, criando conexões entre consumidores que possuem interesses comuns relacionados à marca. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Leandro Cervelim

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Vamos analisar cada afirmativa: I. As comunidades de construção trabalham o senso de pertencimento ao grupo, podendo ser formadas por consumidores que compartilham suas experiências de compra e consumo, positivas ou negativas. Correto. II. As comunidades on-line envolvem consumidores conectados e surgiram devido à inovação tecnológica na sociedade. Correto. III. A comunidade da marca contribui para a divulgação da marca, criando conexões entre consumidores com interesses comuns relacionados à marca. Correto. Todas as afirmativas estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 5: I, II e III.

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