A alternativa correta é: O Controle Estatístico de Processo (CEP), criado por Deming, visava eliminar a necessidade de inspeção visual nos processos produtivos. Explicação rápida: - A era do controle estatístico está relacionada ao uso de técnicas estatísticas para monitorar e controlar processos, não apenas à introdução da produção em massa. - A era da inspeção não surgiu após a Segunda Guerra Mundial com foco em automação, mas sim para detectar defeitos após a produção. - A Gestão da Qualidade Total (GQT) não se restringe ao controle dos produtos finais nem é responsabilidade exclusiva do setor da qualidade; envolve toda a organização. - O CEP, criado por Deming, tem como objetivo controlar o processo para evitar defeitos, reduzindo a necessidade de inspeção visual constante.