Considerando o contexto apresentado sobre omnicanalidade e tendências no varejo, qual característica representa o conceito de omnichannel? A A integração dos canais físicos e digitais, permitindo ao consumidor transitar entre eles de forma contínua e sem rupturas na experiência de compra. B A substituição gradual das lojas físicas pelos canais digitais como forma de reduzir custos operacionais. C A utilização de apenas um canal prioritário de venda, concentrando esforços no comércio eletrônico. D A ampliação do número de produtos ofertados exclusivamente no ambiente físico.
Respostas
Ed 
há 2 meses
A característica que representa o conceito de omnichannel é a integração dos canais físicos e digitais, permitindo ao consumidor transitar entre eles de forma contínua e sem rupturas na experiência de compra. Portanto, a alternativa correta é: A) A integração dos canais físicos e digitais, permitindo ao consumidor transitar entre eles de forma contínua e sem rupturas na experiência de compra.
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