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Como gerente em uma empresa, Leda observa que os colaboradores têm dificuldades de comunicação devido a barreiras sociais e culturais. Maria, uma de suas funcionárias, percebe que, ao interagir com colegas, suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica.
No âmbito da comunicação no ambiente de trabalho, esta descrição é conhecida como uma barreira de que tipo?
A Percepção seletiva.
B Retroação.
C Mensagem.
D Comunicação descendente.
E Comunicação ascendente.

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Pratique - COmportamento Organizacional

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Vamos analisar as alternativas com base na descrição do problema: - A questão fala sobre dificuldades de comunicação causadas por barreiras sociais e culturais, que interferem na forma como as pessoas se comunicam. Analisando as alternativas: A) Percepção seletiva: Refere-se à tendência das pessoas de interpretar mensagens de acordo com suas próprias experiências e crenças, o que pode causar distorções na comunicação. Isso está relacionado a barreiras sociais e culturais. B) Retroação: É o feedback na comunicação, ou seja, a resposta do receptor para o emissor. C) Mensagem: É o conteúdo transmitido, não uma barreira. D) Comunicação descendente: Comunicação que vai da hierarquia superior para a inferior. E) Comunicação ascendente: Comunicação que vai da hierarquia inferior para a superior. Como o problema é sobre barreiras sociais e culturais que afetam a comunicação, a alternativa correta é: A) Percepção seletiva.

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Pedro é o gerente de uma empresa em expansão que busca entregar melhores resultados para todos os seus stakeholders, incluindo acionistas, empregados e clientes. Como gestor, é crucial entender que o crescimento organizacional depende não apenas de estratégias de mercado, mas também das competências dos indivíduos que compõem a equipe. Competências são fundamentais, pois envolvem conhecimentos, habilidades e atitudes que contribuem para o sucesso organizacional.
Sobre competências, é correto afirmar que:
A Trata-se apenas dos conhecimentos necessários para a execução de uma tarefa.
B Uma pessoa competente tem aptidão para realizar atividades mesmo sem querer fazê-las.
C Ter habilidades relaciona-se com a compreensão de conceitos e técnicas.
D É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
E As atitudes representam a capacidade de realizar e estão associadas à experiência e ao aprimoramento progressivo. É o poder fazer.

Imagine que Marcelo é um consultor de aprendizagem em uma organização. Sua tarefa é desenvolver programas de treinamento que promovam não apenas a aquisição de novas habilidades, mas também a reflexão crítica sobre práticas existentes. Dois conceitos importantes nesse contexto são a aprendizagem em circuito simples e a aprendizagem em circuito duplo. Essas abordagens diferem em como os indivíduos interagem com novas informações e normas. Como consultor, ele deve ser capaz de identificar quando cada abordagem é utilizada e seu impacto nos resultados organizacionais. Analise as afirmativas:
Está(ão) correto(s):
I - O circuito simples refere-se ao indivíduo que incorpora novas práticas sem, no entanto, refletir sobre o que reproduz.
II - No circuito duplo, o indivíduo é treinado, aprende e realiza a atividade sem questionar a propriedade daquilo que faz.
III - Nos circuitos simples e duplo há a comparação entre a informação obtida e as normas de funcionamento, mas somente no circuito duplo acontece o questionamento da pertinência das normas de funcionamento.
A Apenas o item I.
B Apenas os itens I e II.
C Apenas os itens II e III.
D Apenas o item III.
E Apenas os itens I e III.

Eduardo trabalha como consultor de recursos humanos e foi contratado para ajudar uma empresa a desenvolver as competências de seus funcionários para enfrentar os desafios do mercado de trabalho atual. Baseando-se nos relatórios sobre o futuro do trabalho, algumas competências são essenciais para o sucesso no ambiente corporativo moderno. Como consultor, Eduardo deve identificar e promover essas competências entre os colaboradores da empresa para garantir sua competitividade e capacidade de inovação. São elas:
Está(ão) correto(s):
I - Aprendizado ativo e estratégias de aprendizagem.
II - Resolução de problemas complexos.
III - Pensamento crítico.
IV - Inteligência emocional.
V - Pensamento inovador e analítico.
A Os itens I, II, III, IV e V.
B Apenas os itens I e II.
C Apenas o item III.
D Apenas os itens II e IV.
E Apenas os itens III e V.

João está atuando como gestor escolar e precisa desenvolver um ambiente de trabalho mais colaborativo e harmonioso entre os professores, funcionários e alunos. Um dos conceitos fundamentais para alcançar esse objetivo é entender e aplicar uma habilidade que envolve o interesse genuíno no bem-estar do outro, estabelecendo relações próximas, compreensivas, solidárias e sem julgamentos. Com essa habilidade, João poderá tomar decisões que beneficiem tanto a ele quanto aos outros, promovendo um ambiente mais acolhedor e gentil.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que nomeia corretamente o conceito descrito acima.
A Liderança.
B Inteligência Emocional.
C Comunicação.
D Sociabilidade.
E Empatia.

Imagine que Júlia é a gerente de uma empresa e está enfrentando dificuldades para motivar sua equipe a alcançar um alto desempenho. Estudos mostram que a motivação é essencial para que os funcionários atinjam níveis elevados de produtividade e satisfação no trabalho. Como gerente, Júlia deve desenvolver estratégias eficazes para motivar seus funcionários e garantir que eles estejam engajados e comprometidos com suas tarefas.
Com base nisso, qual das alternativas a seguir exemplifica uma estratégia que pode ser utilizada para motivar seus funcionários?
A Capacitar para obter bons resultados dos funcionários baseando-se exclusivamente em recompensas financeiras.
B Necessitar que os funcionários trabalhem, mesmo sem possuir as aptidões e o talento indispensáveis ao desempenho adequado dos cargos almejados.
C Desejar ocupar determinado cargo, mesmo não possuindo as habilidades mínimas exigidas para assumir tal posição, em que pese a força de vontade demonstrada.
D Reunir elementos fundamentais para o alcance de altos padrões de desempenho que se caracterizam pelo alcance de bons resultados que recompensam exclusivamente gestores e proprietários.
E Fortalecer o conjunto de competências de seus empregados para que os mesmos possam desenvolver suas atividades com equilíbrio e eficiência.

Você está trabalhando como gestor de uma equipe em uma empresa de tecnologia. Um dos desafios que enfrenta é garantir que as necessidades dos seus colaboradores sejam atendidas para evitar problemas de desempenho e desmotivação. Com base na teoria das necessidades de Maslow, você precisa identificar quais são as necessidades que devem ser priorizadas para manter a equipe motivada e produtiva.
Sobre as necessidades de Maslow, qual das alternativas a seguir está correta?
A Toda pessoa orienta seu comportamento a partir de um único tipo de motivação.
B Todas as pessoas alcançam a satisfação das necessidades localizadas no topo da pirâmide de Maslow.
C A satisfação de um nível inferior de necessidades não é obrigatória para que surja imediatamente um nível mais elevado no comportamento.
D As necessidades fundamentais podem ser expressas por um único tipo de comportamento.
E As necessidades variam de acordo com a etapa da vida de uma pessoa. Está diretamente relacionada com a autorrealização e possibilidade de crescimento.

Como gestor de uma equipe, você precisa entender como a motivação dos seus funcionários pode influenciar diretamente na produtividade da empresa. Existem diversas teorias sobre motivação que podem ajudar a direcionar suas ações e estratégias de gestão. Sobre motivação e suas teorias, qual das alternativas a seguir está correta? A A motivação é importante porque pode levar a comportamentos que refletem baixo desempenho dentro de uma organização. B A abordagem contemporânea da motivação abrange duas teorias: teoria de desenvolvimento e teoria do reforço. C A mais conhecida das teorias de motivação denominada teoria da hierarquia das necessidades foi desenvolvida por Herzberg. D A teoria das necessidades adquiridas, que é uma das teorias de motivação, propõe que a motivação depende das expectativas. E A motivação é a disposição de exercitar um nível persistente e elevado de esforço na direção de metas organizacionais, condicionada pela capacidade do esforço de satisfazer alguma necessidade individual.

Como gestora de uma equipe, Adriana está sempre buscando maneiras de aumentar a motivação e o desempenho dos seus funcionários. Diferentes teorias motivacionais podem fornecer insights valiosos para entender o que motiva cada indivíduo e como aplicar essas teorias na prática. Em relação às teorias motivacionais, qual das alternativas a seguir está correta? A A hierarquia das necessidades de Maslow é representada como uma pirâmide, nas quais as necessidades fisiológicas são a base da pirâmide enquanto no topo da pirâmide têm-se as de autorrealização. B A hierarquia das necessidades de Herzberg inclui as necessidades de segurança e de associação. C De acordo com Herzberg, os fatores higiênicos são os responsáveis pela efetiva elevação da motivação das pessoas. D Segundo a teoria de Maslow, as necessidades das pessoas são de realização, poder e associações. E A pirâmide de McClelland vincula a necessidade de reconhecimento com poder, prestígio e valorização individual.

Imagine que Mônica é uma gestora em uma empresa e ao analisar o sistema de comunicação entre os colaboradores, percebe que existem pontos críticos que necessitam de melhorias. Ela tem que identificar esses pontos críticos que dificultam a comunicação no ambiente de trabalho, tais como: I. Nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas. II. Inexistência de feedback em qualquer mensagem. III. Uso excessivo de rótulos pessoais. Quais itens estão corretos? A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III.