Ed
há 5 dias
A descrição da atuação do consultor mostra que ele adotou uma postura acolhedora, usou perguntas abertas para ajudar o funcionário a identificar suas dificuldades, sem oferecer soluções prontas ou cobrar resultados. Isso indica que o consultor priorizou: - Reconhecer a singularidade do outro; - Diferenciar as emoções do outro das suas próprias; - Acolher sem julgamentos; - Manter distanciamento emocional; - Estar presente com atenção e escuta genuína. Portanto, a alternativa correta é a B.
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