Questão 1 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Entre os elementos do serviço ao cliente, qual deles acontece “ciclo do pedido; disponibilidade de estoque; taxa de cumprimento do pedido; informações sobre o pedido; habilidade com pedidos em aberto; exatidão do sistema”? A Elemento de produção B Elemento de demanda C Elemento de qualidade D Elemento de pós demanda E Elemento de transação Motivo:Enviar Questão 2 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Agostinetto (2006) quando fala no ciclo PDCA diz que seu objetivo é controlar e atingir resultados eficazes nas atividades de uma organização. Campos (1992) diz que o ciclo PDCA é composto por quatro etapas, em que a ordem é estabelecida por suas letras. Assim, que etapa representa a letra C do ciclo PDCA? A Planejamento que consiste no estabelecimento de metas sobre os itens de controle e estabelece também a forma ou método para alcançar as metas propostas B Verificação que acontece a partir dos dados coletados na execução, comparando o resultado alcançado com a meta planejada C Nenhuma das alternativas estão corretas D Execução das tarefas da forma em que está prevista no plano e coleta de dados para a verificação do processo E Atuação corretiva, etapa essa que o usuário detectou desvios e atuará no sentido de fazer correlações definitivas, de modo que o problema não volte a acontecer Motivo:Enviar Questão 3 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Entre os indicadores de desempenho logístico de Taylor (2005) qual deles “tem o foco em medir quanto o processo pode atingir seus objetivos.”? A Indicadores de tempo de processamento B Indicadores de eficácia C Indicadores de custos D Indicadores de processo E Indicadores de eficiência Motivo:Enviar Questão 4 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL De acordo com Gaithe e Frazier (2001) existem atividades que devem ser controladas no movimento de materiais. Entre as alternativas abaixo qual delas não é uma dessas atividades? A Recuperação dos materiais estocados e sua entrega nos setores de uso, como produção e outras áreas. B Deslocamento dos materiais entre demandas. C Deslocamento dos materiais da inspeção para os armazéns. D Descargas de veículos quando chegam nas fábricas e a sua colocação nas docas de recebimento. E Movimento dos materiais das docas para o setor de inspeção. Motivo:Enviar Questão 5 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Maximiano (2009, p.160) retrata que o processo de planejamento operacional é composto de etapas. Assim, dentre as alternativas abaixo qual delas não representa uma dessas etapas? A Planejamento de demanda B Previsão dos meios de controle C Avaliação dos riscos D Planejamento dos recursos E Analise dos objetos Motivo:Enviar Questão 6 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Maximiano (2009, p.160) retrata que o processo de planejamento operacional é composto de etapas. Qual delas tem como principal objetivo conseguir atender as demandar futuras de maneira eficaz, procurando reduzir os riscos e as possibilidades de ocorrerem imprevistos? A Previsão dos meios de controle B Planejamento dos recursos C Avaliação dos riscos D Planejamento de demanda E Analise dos objetos Motivo:Enviar Questão 7 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Entre os modelos de previsão de demanda, qual deles “podem ser utilizados conhecimentos obtidos pelas pessoas de acordo com sua experiência.”? A Modelos de simulação B Modelos qualitativos C Modelos de séries temporais D Modelos quantitativos E Modelos causais Motivo:Enviar Questão 8 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Ballou (2001) classificou as variações de demanda como padrões de demanda. Qual é o padrão de demanda que retrata “apresenta variações em determinados períodos, sendo elas positivas ou negativas.”: A Padrão de demanda demasiado B Padrão de demanda horizontal C Padrão de demanda ressignificativa D Padrão de demanda com tendência E Padrão de demanda sazonal Motivo:Enviar Questão 9 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL É no nível de planejamento operacional que há a formulação do plano de ação da organização, nesse plano contem a previsão das atividades e a base para seu monitoramento. De acordo com Santos (2010) quem elabora esse planejamento? A Gerente B Níveis inferiores da empresa C Dono da empresa D Diretor E Níveis superiores da empresa Motivo:Enviar Questão 10 | PRATICA EM LOGISTICA - DIGITAL Entre as etapas de planejamento da produção, qual delas é “focado em vários anos à frente e seus planos compreendem linhas completas deprodutos em processo.”? A Planejamento agregado B Plano ou programa mestre de produção C Nenhuma das alternativas estão corretas D Planejamento da capacidade de longo prazo E Sistemas de planejamento e controle do produto